Kierownik Oddziału Serwisowego

Główne obowiązki:

Zarządzanie zespołem techników i koordynacja pracy serwisu mobilnego oraz stacjonarnego
Organizacja, planowanie i nadzór nad zleceniami serwisowymi
Współpraca z Działem Sprzedaży, Logistyki i Magazynu Części
Budowanie długofalowych relacji z klientami i zapewnianie najwyższego poziomu obsługi
Kontrola jakości napraw oraz terminowości realizacji usług
Dbałość o wyniki finansowe oddziału i realizację planów serwisowych
Raportowanie wyników do Dyrektora Serwisu / Zarządu

Wymagania:

Minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym lub koordynatorskim w serwisie (mile widziane: branża maszyn budowlanych, wózków widłowych, automotive lub przemysł ciężki)
Wiedza techniczna z zakresu mechaniki, hydrauliki, elektryki i diagnostyki
Umiejętność zarządzania zespołem i pracy pod presją czasu
Orientacja na klienta i cel – skuteczność w działaniu
Dobra organizacja pracy, samodzielność i komunikatywność

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku B2B
Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy uzależniony od wyników oddziału
Niezbędne narzędzia do pracy – komputer, telefon
Realny wpływ na rozwój oddziału i procesów serwisowych
Szkolenia techniczne i menedżerskie w Polsce i za granicą (CASE, Hangcha, Merlo, Hyundai)
Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy
Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu