Szanowni Państwo,

od ponad 35 lat budujemy Toolmex Truck razem z naszymi Klientami. Dziś coraz więcej procesów przenosi się do świata online, dlatego także my robimy ważny krok w tym kierunku – uruchamiamy sklep internetowy www.e-toolmex.pl

Niedawno odświeżyliśmy naszą stronę firmową, którą stale ulepszamy, aby jak najlepiej odpowiadała na potrzeby naszych klientów. Teraz naturalnym i kolejnym etapem jest sklep internetowy. Nie jest to jeszcze „gotowy, zamknięty projekt”, ale coś, co będziemy rozwijać wspólnie z Państwem – na bazie Waszych realnych potrzeb.

Na początek udostępniamy dla Państwa kilkadziesiąt wybranych produktów. Chcemy skupić się na wózkach paletowych oraz na częściach zamiennych i elementach, o które najczęściej pytają klienci serwisowi. Z czasem oferta będzie się rozszerzać – zarówno o nowe grupy produktów, jak i kolejne funkcje sklepu.

Chciałbym mocno podkreślić jedną rzecz – sklep internetowy nie zastąpi kontaktu z naszym zespołem.

To właśnie indywidualne podejście, znajomość maszyn „od podszewki”, nasz zespół złożony ze świetnych specjalistów w swoich dziedzinach i relacje budowane latami pozwoliły nam zająć obecną pozycję na rynku. Dlatego w pierwszym okresie działania sklepu internetowego e-toolmex.pl szczególnie zależy nam na tym, abyście Państwo nadal chętnie do nas dzwonili, pisali, konsultowali dobór części czy rozwiązań serwisowych. Jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Równolegle będziemy pracować nad tym, aby sklep jak najbardziej ułatwiał Wam codzienną pracę.

Będziecie mieć Państwo:

• możliwość logowania się do swojego panelu klienta B2B, gdzie uzyskacie indywidualne warunki handlowe,
• prostsze wyszukiwanie produktów, który Was interesuje (propozycje np. po modelu i numerze seryjnym)
• konfigurator doboru części

O wszystkich takich zmianach będziemy Państwa informować z wyprzedzeniem z pomocą naszych specjalistów i poprzez Newsletter.

Nasza główna baza i magazyn przy drodze S7, pomiędzy Krakowem a Warszawą, pozostaje sercem logistyki Toolmex Truck. Wraz z rozwojem sklepu chcemy jeszcze lepiej wykorzystać wszystkie nasze lokalne oddziały w Polsce, aby skracać czas dostaw i sprawniej obsługiwać zamówienia.

Bardzo zależy mi na tym, aby nasz sklep internetowy e-toolmex.pl powstawał razem z Wami – Klientami. Dlatego będziemy wdzięczni za wszystkie Państwa uwagi:

• czego brakuje w ofercie,
• co można uprościć,
• jakie funkcje byłyby dla Państwa naprawdę pomocne,
• jakie produkty chcielibyście kupować za pośrednictwem naszej platformy sprzedażowej.

Będziemy też okresowo wysyłać krótkie ankiety z prośbą o Państwa opinie, za które z góry dziękujemy.

Wierzę, że sklep internetowy e-toolmex.pl stanie się dla Państwa wygodnym narzędziem do zamawiania części i osprzętu, a dla nas kolejnym sposobem, aby jeszcze lepiej wspierać Państwa biznes.

Z wyrazami szacunku,

mgr inż. Witold Wydrzyński

Prezes Zarządu

TOOLMEX TRUCK Sp. z o.o.