Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń serwisowych od klientów (telefonicznie i mailowo).
• Współpraca z działem handlowym, mechanikami serwisowymi oraz magazynem części zamiennych.
• Monitorowanie terminów przeglądów technicznych oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej.
• Przygotowywanie wycen napraw oraz ofert serwisowych.
• Współpraca z klientami w zakresie rozwiązywania problemów związanych z wózkami widłowymi i maszynami budowlanymi.
• Prowadzenie ewidencji zamówień oraz rozliczanie usług serwisowych.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na stanowisku biurowym, preferowane w dziale serwisu, logistyki lub obsługi klienta.
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy pod presją czasu.
• Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office.
• Komunikatywność i umiejętność współpracy z klientami oraz współpracownikami.
• Znajomość branży maszyn budowlanych lub wózków widłowych będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość systemów do zarządzania serwisem (ERP/CRM) będzie atutem.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie uzależnione od efektywności pracy.
• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Szkolenia techniczne oraz wsparcie w zakresie rozwoju kompetencji zawodowych.
• Przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole.
• Narzędzia pracy: telefon służbowy, laptop.

Aplikuj!

Twój zakres obowiązków

• Wykonywanie przeglądów wózków widłowych podnośnikowych,
• Wykonywanie napraw wózków widłowych podnośnikowych,
• Konserwacja wózków widłowych podnośnikowych,

Nasze wymagania

• Doświadczenie zawodowe mile widziane,
• Prawo jazdy kategorii B
• Dyspozycyjność,
• Samodzielność, odpowiedzialność, sumienność oraz umiejętność pracy w zespole

To oferujemy

• Przyuczenie od podstaw w zakresie powierzanych obowiązków,
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności (premie motywacyjne),
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Narzędzia pracy: telefon służbowy, samochód służbowy z wyposażeniem,
• Rozwój osobisty poprzez systematyczne szkolenia techniczne i produktowe

Aplikuj!

Główne obowiązki:

• Zarządzanie zespołem techników i koordynacja pracy serwisu mobilnego oraz stacjonarnego
• Organizacja, planowanie i nadzór nad zleceniami serwisowymi
• Współpraca z Działem Sprzedaży, Logistyki i Magazynu Części
• Budowanie długofalowych relacji z klientami i zapewnianie najwyższego poziomu obsługi
• Kontrola jakości napraw oraz terminowości realizacji usług
• Dbałość o wyniki finansowe oddziału i realizację planów serwisowych
• Raportowanie wyników do Dyrektora Serwisu / Zarządu

Wymagania:

• Minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym lub koordynatorskim w serwisie (mile widziane: branża maszyn budowlanych, wózków widłowych, automotive lub przemysł ciężki)
• Wiedza techniczna z zakresu mechaniki, hydrauliki, elektryki i diagnostyki
• Umiejętność zarządzania zespołem i pracy pod presją czasu
• Orientacja na klienta i cel – skuteczność w działaniu
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i komunikatywność

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku B2B
• Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy uzależniony od wyników oddziału
• Niezbędne narzędzia do pracy – komputer, telefon
• Realny wpływ na rozwój oddziału i procesów serwisowych
• Szkolenia techniczne i menedżerskie w Polsce i za granicą (CASE, Hangcha, Merlo, Hyundai)
• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy
• Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu

Aplikuj!

Twój zakres obowiązków

• Serwisowanie, diagnostyka i naprawa wózków widłowych oraz maszyn budowlanych u klientów na danym regionie.
• Przeprowadzanie przeglądów technicznych oraz bieżących napraw.
• Montaż i instalacja części zamiennych, urządzeń oraz dodatkowych elementów.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, zarówno mechanicznych, jak i elektrycznych.
• Sporządzanie raportów technicznych po wykonanych naprawach.
• Doradztwo techniczne dla klientów oraz wsparcie w zakresie eksploatacji maszyn.

Nasze wymagania

• Wykształcenie techniczne (preferowane mechaniczne, elektromechaniczne lub pokrewne).
• Znajomość zagadnień z zakresu mechaniki, hydrauliki siłowej i elektryki.
• Umiejętność diagnozowania usterek i rozwiązywania problemów technicznych.
• Gotowość do częstych wyjazdów służbowych (praca w terenie).
• Prawo jazdy kat. B.
• Komunikatywność, samodzielność i odpowiedzialność w działaniu.

Mile widziane

• Znajomość systemów komputerowych do diagnostyki maszyn oraz umiejętność czytania dokumentacji technicznej.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w serwisowaniu wózków widłowych, maszyn budowlanych lub innych urządzeń mechanicznych.

To oferujemy

• Przyuczenie od podstaw w zakresie powierzanych obowiązków,
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności (premie motywacyjne),
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Samochód służbowy, telefon oraz niezbędne narzędzia do wykonywania obowiązków
• Rozwój osobisty poprzez systematyczne szkolenia techniczne i produktowe,
• Dodatkowe benefity, w tym premia za efektywność i profesjonalizm w serwisie.

Aplikuj!